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しゃちょーさん日記

デイサービスすみか寿の吉村です。

 

今日は、コミュニケーションのお話。

 

認知症の方が、かんかんに怒っておられる時、うまくコミュニケーションが成立しません。

そりゃあ、怒っているのだから何を言われても腹が立つと思います。

波が少しおさまって、まだイライラしておられる時に話をしてみました。

 

ご利用者(近づく私を見つけて)「なんや!」

私「〇〇さんとお話しよかなと思って…」

ご利用者「何でしょう!」

私「〇〇さんと話しようかなと思って」

ご利用者「僕なんかより、もっと男前の人としてください!」

 

とっつく暇もない感じのスタートでしたが、

あれこれ、聴いているうちに、笑顔も少し見られ、7分ほど話が続きました。

私「今日はありがとうございました。またお話聞かせてくださいね。」

ご利用者「はい、どうぞ」

 

少し時間を作って、その人とだけお話しすることは大切だと思っています。

こちらから話をするのではなく、どうか話を聞かせてくださいという感じで聴いています。

怒らなくするためではなく、その人をもっと知るために。

明日は誰と話そうか💗

 

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