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よくあるご質問

FAQ
デイサービスって何ですか?
A.

送迎付きで、必要な入浴・食事・体調管理・排泄・機能訓練などを行う日帰りのサービスです。9:00~14:30、9:00~16:15から選んでいただけます。
自宅で、できるだけ自立した生活を送りたい方や、家族の介護負担を軽減したい方におすすめです。

利用するにはどうすれば良いですか?
A.
  • ①まず市役所で要介護認定を受けて下さい。
  • ②介護度が出たら、居宅支援専門員(ケアマネジャー)を決めます。
  • ③ケアマネージャーに「デイサービスすみか寿を利用したい」とお伝えください。
  • ④契約ののちご利用いただけます。
デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご本人編】 「知らない場所だから不安です」
A.

ご安心ください。

初日はスタッフが付き添いながら、施設内をご案内し、一日の流れも分かりやすくご説明します。

無理なく少しずつ慣れていただけるようサポートしています。

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご本人編】 「友達はできますか?」
A.

スタッフがご本人のお話を伺い、趣味やお話が合いそうな方との橋渡しをします。最初はスタッフも一緒に会話に入り、自然に交流できるようお手伝いしています。

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご本人編】 「お風呂を見られるのが恥ずかしいです」
A.

すみか寿には3か所の浴室があり、お一人ずつゆっくり入浴していただきます。

プライバシーに配慮しながら、安心してご利用いただける環境を整えています。

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご本人編】 「トイレが心配です」
A.

すみか寿には、車いす対応トイレが2か所、一般トイレが3か所あります。

手すりも右側・左側の両方に対応しており、お一人おひとりの状態に合わせてご案内しています。

できない所は、お手伝いに入れせていただきます。

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご本人編】 「歩けなくても迷惑をかけませんか?」
A.

もちろん大丈夫です。

車いすをご利用の方や、歩行に不安のある方が多く利用されています。

スタッフがお手伝いしますので、ご安心ください。

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご本人編】 「自分だけ出来ないことが多かったらどうしよう」
A.

すみか寿では、全員で行うレクリエーションは実施していません。

そのため、周りと比べる場面は少なく、ご自身のペースで機能訓練や趣味の時間を過ごしていただけます。

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご本人編】 「スタッフは優しいですか?」
A.

私たちスタッフは、ご利用者お一人おひとりの尊厳を大切にしたケアを心掛けています。困りごとや不安なことがあれば、いつでも気軽にお声掛け下さい。

(みんな優しい!)

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご本人編】 「ちゃんと家に帰れますか?」
A.

デイサービスですので、ご利用終了後はスタッフがご自宅まで安全にお送りしています。

安心して日中を過ごしてください。

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご本人編】 「嫌いな食べ物が出たらどうしよう」
A.

無理に召し上がっていただく必要はありません。

食べられる範囲でお召し上がりいただき、介助が必要な場合は、スタッフがお手伝いします。

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご本人編】 「療養食・食物アレルギーに対応できますか?」
A.

減塩・高たんぱく食の対応はできません。ご持参ください。
食べられない食品が、取り除ける場合は対応します。主菜の代替食は提供していません。
食べ物の形態(刻み・ミキサー)は対応します。

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご本人編】 「急な用事ができたら途中で帰れますか?」
A.

ご事情がある場合、体調が悪い場合などはご相談ください。

ご家族とも連絡を取り合いながら、途中で帰れるようにサポートします。

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご家族編】 「本人が嫌がらないかな?」
A.

認知症のない方には、デイサービスを利用する理由をご本人へ丁寧にお伝えいただくことをおすすめしています。

例えば、

・元気に歩けるように体操をしに行こう

・お昼間を一人で過ごしているのは心配だから

・家ではお風呂に入れないから

・お医者さんから運動を勧められているから

など、ご本人が納得できる理由を伝えることで、安心して利用を始められることが多くあります。

すみか寿では、ご本人のお話をしっかり伺い、その方に合った過ごし方を提案していきます。無理をして何かをするのではなく、生活の全てがリハビリだととらえ、ご本人の希望に添った支援を心掛けています。

 

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご家族編】 「一日の流れはどんな感じ?」
A.

詳しい一日の流れは、「サービス紹介」で紹介しています。

午前中は、入浴・談話・1時間ごとの体操・足つぼマッサージ器などを行っています。

午後は、昼食・歯磨きの後、アルマオイルを使ったリラグゼーションや個別機能訓練・個別の趣味の時間・おやつなどそれぞれのペースでゆったり過ごしていただいています。

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご家族編】 「利用時間はどのくらいですか?」
A.

朝は8:30~9:00頃にお迎えにうかがいます。

お帰りは、

 ・14:15頃

 ・16:15頃  からお選びいただけます。

延長利用は、17:30まで対応しています。

 

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご家族編】 「レクリエーションは何がありますか?」
A.

全体での趣味の活動やレクリエーションはしていません。
個別でリラグゼーション中心のプログラムをご用意しています。

ご本人の趣味(将棋・パズル・脳トレ・塗り絵・折紙等)はご自由にしていただけるようサポートしています。

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご家族編】 「送迎は安心ですか?」
A.

ご自分での乗り降りが難しい方にも安心してご利用いただけるよう、

 ・助手席が回転する福祉車両

 ・車いすのまま乗車できる福祉車両

を準備しています。

ご本人のお身体の状態に合わせた車両で、安全に送迎いたします。

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご家族編】 「お風呂は安全ですか?」
A.

デイサービスをご利用のほとんどの方が入浴されます。

週に何度でも入浴できます。

すみか寿では、家と同じように個浴を3か所ご用意しています。

そのうち1か所はリフト浴となっており、座ったままで安全にお湯につかって頂けます。

浴室内外には手すりを必要なだけつけていますので、移動や浴槽をまたぐのも安心して使っていただけます。

一般浴は1名、リフト浴は2目のスタッフがつき、プライバシーに配慮しつつ介助を行っています。

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご家族編】 「水分はしっかり飲ませてもらえますか?」
A.

来所時、お風呂上り、コーヒータイム、昼食時、おやつ時など、こまめに水分を摂ってもらいます。

暑い時期は、その都度お好みな飲物やアイスを提供しています。

必要に応じて、トロミをつけたり、ストローを使ったり、介助しています。

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご家族編】 「食事はどのようなものでしょうか?」
A.

お弁当のおかずと温かいご飯、お味噌汁をご用意しています。

ミキサー食・キザミ食・胃ろう食もおまかせください。

減塩食・カロリー制限食には対応できませんが、ご持参いただくことは可能です。

ご自分で食べにくい方にはスタッフが介助します。

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご家族編】 「転倒しないか心配です」
A.

歩行に不安のある方には、スタッフが付き添いながら移動をお手伝いしています。

ただし、デイサービスでは30名ほどのご利用者を約10名のスタッフで支援しており、スタッフが別の介助に入り人数が少ない時間帯ができてしまいます。

その時、ご本人が急に離れた所で立ち上がられ場合、転倒につながるケースが起こります。

事故を防ぐため最大限の努力をしていますが「絶対に転倒させない」とお約束することはできません。

だからこそ、日々スタッフ間で情報共有を行い、安全に過ごして頂けるよう努めています。

デイサービスの利用が初めてで不安な方へ【ご家族編】 「医療的処置や服薬管理はしてもらえますか?」
A.

毎日2~3名の看護師が勤務しています。

服薬確認(朝・昼)はもちろん、

 ・胃ろう

 ・吸引

 ・酸素管理

 ・バルーン管理

 ・褥瘡処置

 ・インスリン注射等

にも訪問看護師や主治医と連携しながら対応しています。

体調の変化にも早く気づき、ご家族へ報告いたします。

AEDも常備しています。

 

認知症ケアはできますか?
A.

認知症ケアには2007年より取り組んでいます。認知症介護実践者研修・認知症介護リーダー研修・認知症介護指導者研修修了者がそろっており、認知症のある人もない人も一緒に過ごせるデイサービスです。

どのような認知症の人が利用できますか?
A.

認知症どのような方でもご利用いただけるよう努めています。じっとしていられない・大声を出す・介護を嫌がり手が出る、などの症状の方でもご利用いただいています。